Privacybeleid Ramatuelle Beachwear - Pacific Trading & Creations B.V.
http://www.ramatuelle.eu
Over ons privacybeleid
S.B.M.T. B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (de verbetering van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van S.B.M.T. BV.
De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 31/05/2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Tevens leggen wij u uit hoe wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking:
Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware:
LightSpeed
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Lightspeed. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Lightspeed heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel.
Lightspeed is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten gehouden tot het nemen van passende beveiligingsmaatregelen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Lightspeed maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.
Lightspeed behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Webhosting:
Byte en HostNet
Wij nemen webhosting en e-mail diensten af van Byte en HostNet. Byte en HostNet verwerken persoonsgegevens namens ons en gebruiken uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metadata verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Byte en HostNet hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Byte en HostNet zijn op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.
HostNet
Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van HostNet. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. HostNet heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Betaalprocessors:
MultiSafepay en Paypal
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van MultiSafepay of Paypal. MultiSafepay en Paypal verwerken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. MultiSafepay en Paypal hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. MultiSafepay en Paypal behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van MultiSafepay en Paypal's dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen.
MultiSafepay en Paypal bewaren uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Verzending en logistiek
PostNL, MYParcel, DHL, UPS, DPD
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL, My Parcel, DHL, UPS of DPD om de leveringen uit te voeren. Het is daarom noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met PostNL, My Parcel, DHL, UPS of DPD. Verzenddiensten gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. In het geval dat PostNL, DHL, UPS en DPD onderaannemers inschakelen, zal PostNL, My Parcel, DHL, UPS of DPD uw gegevens ook aan deze partijen verstrekken.
Facturatie en boekhouding
Boekhoudbureau H van Bockel te Rotterdam.
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Boekhoudbureau H van Bockel. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en gegevens met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het beheren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen.
Boekhoudbureau H van Bockel is verplicht tot geheimhouding en zal uw informatie vertrouwelijk behandelen.
Boekhoudbureau H van Bockel gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Externe verkoopkanalen
Bol.com
Fruugo
Miinto
Amazon
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com, Fruugo, Miinto en Amazon. Indien u via deze platforms een bestelling plaatst, zullen Bol.com, Fruugo, Miinto en Amazon uw bestelling en persoonsgegevens met ons delen. Wij gebruiken deze informatie om uw bestelling te verwerken. Wij behandelen uw informatie vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd rechtstreeks verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Indien u informatie met ons deelt en wij gebruiken deze informatie om u op een later moment te benaderen – anders dan op uw verzoek – vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen.
Deze derden zijn allemaal op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting tot geheimhouding gehouden.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met als doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze informatie (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan S.B.M.T. BV op grond van een wettelijke verplichting gehouden zijn tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij genoodzaakt uw gegevens te delen, maar wij zullen ons daartegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u onze cliënt bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze diensten. Indien u dit aan ons aangeeft, zullen wij dit tevens opvatten als een vergeefs verzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij in verband met uw opdracht hebben geproduceerd.
Uw rechten
Op grond van de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.
In beginsel zullen wij, om misbruik te voorkomen, afschriften en kopieën van uw gegevens uitsluitend naar uw reeds bekende e-mailadres sturen. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te identificeren. Wij houden van afgeronde verzoeken een administratie bij, in het geval van een verzoek tot het wissen van gegevens. Wij administreren anonieme gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machine leesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.
U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Inzagerecht
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek daartoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten wijzigen. U kunt een verzoek daartoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek daartoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.
U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens totdat u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek daartoe indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Indien uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres kopieën of afschriften van alle informatie over u die wij hebben verwerkt of die door ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet voortzetten, omdat de veilige koppeling van
gegevensbestanden niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en overige rechten
In dergelijke gevallen heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens S.B.M.T. BV. Indien u bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.
U heeft tevens het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Indien u van mening bent dat dit wel het geval is, neemt u dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google als onderdeel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker kan op grond van toepasselijke wet- en regelgeving verplicht worden inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Cookies van derden
In het geval dat softwareoplossingen van derden cookies gebruiken, staat dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wijzigingen in het privacybeleid hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Wij behouden ons het recht voor ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Indien het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, zullen wij u daarvan per e-mail op de hoogte stellen.
Contactgegevens
SBMTBV
Lisserdijk 48
2158LV Buitenkaag
Nederland
T (312) 525-4505
E diana@ramatuelle.eu
Contactpersoon voor privacyzaken
Diana van Rijckevorsel